服务支持-江苏炎焱机械设备有限公司

1、质量保证一年，一年之内有任何质量问题，免费维修或更换！

2、严格执行服务档案管理制度，及时跟踪和沟通；

3、严格履行合同规定的各项要求，保证供货期；

4、免费进行电话调试培训，对操作人员在安全、技术方面进行培训；

5、发现问题及时解决，设服务专线电话实行24小时服务，接待用户来访来电，节假日不休息；

6、接到维修信息立即行动，维修人员到达现场；

7、质量保证期：质保期为设备交货后18个月或设备投入运行后12个月，以先到为准。

8、缺陷保修：如果机组设备交付使用后，缺陷多次反复出现，我方会提交分析报告和解决方案。在质保期内，设备运行正常期间，我方定期到现场巡回检查一次，对故障隐患及时处理；在质保期内，出现的故障，免费修理，免费更换配件。

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